Question 1

送料はいくらですか？

Accepted Answer

全国一律800円（東北・北海道・沖縄・離島を除く）、東北地方1,200円、北海道2,000円です。商品代金2万円以上（北海道は3万円以上）のお買い物で送料・代引き手数料が無料になります（沖縄・離島を除く）。

Question 2

支払い方法は何がありますか？

Accepted Answer

クレジットカード、Amazon Pay、代金引換、銀行振込（PayPay銀行・三菱UFJ銀行）、ゆうちょ銀行振込がご利用いただけます。メーカー直送品と30万円以上の商品は代金引換をご利用いただけません。

Question 3

個人でも購入できますか？

Accepted Answer

はい、個人のお客様もご購入いただけます。塗装業者さま・リフォーム会社さまを中心に、DIYで塗装をされる方にもご利用いただいています。

Question 4

どこから発送していますか？

Accepted Answer

基本は福岡県北九州市から発送します。メーカー直送品は各メーカーから直接発送します。

Question 5

注文してから何日で届きますか？

Accepted Answer

在庫がある商品は、17時までのご注文（ご決済）完了で翌営業日に出荷します。在庫がない商品はメーカーなどから取り寄せるため、出荷まで4日から7日ほどかかります。

Question 6

返品・交換はできますか？

Accepted Answer

不良品や商品の取り違え、輸送中の破損は、商品到着後15日以内にご連絡いただければ交換・返金いたします。お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。